Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden nach der Reise einen wichtigen Service. Unsere Spezialisten und Spezialistinnen im Bereich Fundservices kümmern sich um die vergessenen und verlorenen Gegenstände unserer Kundinnen und Kunden. Durch genaues Überprüfen der eingehenden Fundgegenstände und mit detektivischem Gespür können wir über 60% der Gegenstände den Kunden zurückgeben. Einlagern, versenden und auslagern der Fundgegenstände sind die Kernaufgaben in der Logistik. Unser Service ist ein wichtiger Bestandteil der Kundenreise und beeinflusst die Kundenzufriedenheit positiv

Das kannst du bewegen

• Du erfasst am PC alle eingehenden Fundgegenstände effizient, mittels einer speziellen Software (Nova Find)
• Die verschiedenen Gegenstände versendest du bei Übereinstimmung an die entsprechenden Bahnhöfe, ansonsten lagerst du diese fachgerecht ein
• Bei nicht eindeutigen Übereinstimmungen der gesuchten und der erfassten Gegenstände unternimmst du zusammen mit den Kunden Nachforschungen und Abklärungen
• Du bearbeitest nachträglich eingehende Verlustmeldungen im System
• Mit den erfassten Gegenständen führst du klassische Logistikaufgaben, wie die Einlagerung, Auslagerung und der Versand der Gegenstände aus
• Bei der Anlieferung bedienst du die Lieferanten an der Rampe

Das bringst du mit

• Dank deinem logistischen Geschick und deinem Interesse an vielseitigen Aufgaben fällt es dir leicht unterschiedliche Tätigkeiten selbstständig auszuführen
• Fixe Arbeitszeiten (ab spätestens 7.30 Uhr oder flexibel ab 6.30 Uhr) sowie arbeiten am Wochenende (ein bis zwei Wochenende pro Monat) sind für dich umsetzbar
• Da für die Identifizierung der Gegenstände einen einwandfreien Farbsinn notwendig ist, erkennst du Farben zweifelsfrei. Zudem ist für das Heben der Boxen mit den gefundenen Gegenständen eine gute physische Fitness erforderlich
• Für diese Funktion bringst du eine abgeschlossene berufliche Grundbildung (EFZ) im Bereich Logistik oder KV mit und beherrscht idealerweise das 10-Fingersystem
• Du bist dich gewohnt mit dem PC zu arbeiten, bringst gute Office-Anwenderkenntnisse mit und hast Interesse an der Anwendung von neuen Medien (App, Mobile Devices)
• In dieser Funktion sind sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse erforderlich. Weitere Sprachen wie Französisch, Englisch oder Italienisch sind ein Plus

Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau E, Regionalzulage Stufe 1.

Damit gelingt der Einstieg

• Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu., , Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung
• Damit du möglichst früh in einen persönlichen Kontakt mit uns treten kannst, findet ein erstes virtuelles Treffen mit einem unserer Recruiting Partner und der Führungskraft via Live Videointerview statt. Du brauchst keine Anreise zu planen, noch extra frei zu nehmen. Einfach in das Live Videointerview einwählen und los geht's. Wir richten uns gerne nach deinen zeitlichen Verfügbarkeiten
• Virtuelles Kennenlernen mit HR und Führungskraft
• Sicher möchtest du deine Führungskraft persönlich treffen und sehen, wo und mit wem du in Zukunft arbeiten wirst. Gerne zeigen wir dir vor Ort dein mögliches Arbeitsumfeld und freuen uns darauf, uns gegenseitig noch besser kennenzulernen

Damit du dir den Job und das Arbeitsumfeld noch etwas besser vorstellen kannst, laden wir dich gerne zu einem Schnuppertag zu uns ein. So erlebst du unsere SBB Welt authentisch und hautnah

Noch Fragen?

• SBB Recruiting Support, Telefon + 41 51 220 20 29, recruiting@sbb.ch, , #einfachDu, , , ,
• Job ID 99913, , Lithiga Lingeswaran, Troubleshooter Fundservice , Telefon +41 79 196 07 41 ,
• Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen

Wo immer möglich setzen wir auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle. Darüber hinaus sind wir als Arbeitgeberin auch flexibel, wenn es darum geht, dein Berufsleben mit deinem Privatleben in Einklang zu bringen. ,

Mit über 150 verschiedenen Berufen bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ebenso vielfältig sind unsere Mitarbeitenden. Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können. ,

Wir fördern unsere Mitarbeitenden entlang ihren persönlichen Bedürfnissen und Ambitionen. Dafür stellen wir ein breites Angebot an fach- und bereichsübergreifenden Weiterbildungsangeboten zur Verfügung. An ausgewählten externen Weiterbildungen, beteiligen wir uns finanziell und zeitlich. ,