Haben Sie Freude am direkten Kundenkontakt und finden gerne unkomplizierte Lösungen? Für unseren Kunden in der Region Bern suchen wir temporär eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den Kundensupport.
Ihre Position
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Kanälen
- Selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen und Reklamationen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientierte Kommunikation
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Prozessverbesserung im Support und allgemeine Administration
Ihre Fähigkeiten
- KV-Abschluss oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice, Kundensupport oder in der Kundenbetreuung
- Deutsch (Muttersprache), Französisch (B2), Englisch (B2)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Ihre Vorteile
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
- Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Sie sind motiviert? Bewerben Sie sich jetzt und überzeugen Sie uns mit Ihrem vollständigen Dossier!