Bystronic Laser AG
Project Manager Service
Wer wir sind. Was wir tun.
Bystronic (SIX: BYS) gestaltet die Zukunft der industriellen Fertigung. Als führender Anbieter von Lösungen für die Blech- und Materialbearbeitung kombiniert das Unternehmen Laserschneidtechnologie, Abkantpressen, Automatisierung und Software mit innovativen Laseranwendungen für neue Werkstoffe und Prozesse. Von Markieren über Mikrobearbeitung bis hin zu komplexem Schneiden und Schweissen eröffnet Bystronic neue Möglichkeiten für eine vernetzte, nachhaltige Produktion weltweit.
Der Hauptsitz von Bystronic befindet sich in der Schweiz, Entwicklungs- und Produktionsstätten gibt es in Deutschland, Spanien, Italien, China und den USA. Das Unternehmen bedient Kunden in mehr als 30 Ländern mit eigenen Tochtergesellschaften und einem Netzwerk von Händlern und Vertretern.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort in Niederönz/BE eine dynamische und kundenorientierte Persönlichkeit als
Project Manager Service
Kurz zusammengefasst
Wir arbeiten im Team an Entwicklungs-, Lifecycle- und Strategieprojekten, um Kunden- sowie Service-Bedürfnisse diverser Ebenen erfüllen zu können. Wir sind primär die Schnittstelle zu anderen Bereichen und vertreten entsprechend die Serviceinteressen. Wir arbeiten selbstständig nach gängigen Projektleitfäden, bringen Felderfahrungen rechtzeitig ins Projektteam ein und stossen Massnahmen zur Zielerreichung an. Je nach Projekt übernehmen wir zudem die Leitung interdisziplinärer Teams in strategischen oder operativen Vorhaben.
Was diese Abteilung ausmacht
Die Serviceabteilung ist ein verlässlicher Partner für unsere Kunden weltweit. Wir stellen unsere Kunden an erste Stelle, streben danach, ihre Prioritäten zu verstehen und wenden dann innovative Lösungen an, um diese Bedürfnisse zu erfüllen. Unser Serviceteam besteht aus engagierten und leidenschaftlichen Experten und Expertinnen, die ein herausragendes Kundenerlebnis schaffen wollen.
Indem wir den Betrieb unserer Kunden unterstützen, fördern wir ihren Erfolg und stärken gleichzeitig die Fähigkeiten unserer Mitarbeitenden. Es erfüllt uns mit Zufriedenheit zu wissen, dass unsere Beiträge einen so positiven Einfluss haben
weiterzubringen.
Was du bewirken kannst
- In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion an der Schnittstelle zwischen Service, R&D, Product Management und weiteren Fachbereichen. Du planst, steuerst und begleitest Projekte im Operational Support, in der Produktentwicklung sowie in strategischen Initiativen.
- Dabei sorgst du für eine klare Struktur, transparente Kommunikation und eine reibungslose Umsetzung servicebezogener Arbeitspakete.
- Du stellst sicher, dass relevante Themen aus dem Feld rechtzeitig ins Projekt einfliessen, führst interdisziplinäre Teams, erstellst Business Cases und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der Serviceorganisation bei.
Deine Ausbildung und Erfahrung
- Technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF/FH
- Solide Erfahrung in der Projektleitung oder Projektmitarbeit im Serviceumfeld
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Hohe digitale Affinität (Einführung neuer Tools)
- Erfahrung im CRM System Salesforce und SAP von Vorteil
Was du mitbringst
- Offenheit für neue Ideen und Freude daran, Veränderungen aktiv voranzutreiben
- Die Fähigkeit, Menschen zu begeistern und interdisziplinäre Teams zu führen
- Erfahrung mit projektphasenbasierten oder agilen Entwicklungsprozessen
- Eine klar strukturierte und offene Kommunikationsweise sowie starke Präsentationsfähigkeiten
- Teamorientiertes, vernetztes und kollaboratives Arbeiten
- Hohe Proaktivität: Du holst aktiv Informationen ein, teilst Wissen und steuerst Projekte zielgerichtet
- Kunden- und serviceorientierte Denkweise sowie eine selbstständige Arbeitsweise
Das bieten wir dir
- Diese spannende und verantwortungsvolle Aufgabe bietet dir viele Gestaltungsmöglichkeiten und Mitwirkung bei Verbesserungen
- Wir sind ein familiäres, hilfsbereites Team, unterstützen einander bei den täglichen Herausforderungen und pflegen im Umgang miteinander eine unkomplizierte Du-Kultur
- Du triffst bei uns ein agiles, dynamisches und modernes Arbeitsumfeld in einem international tätigen Unternehmen an
- Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber der Umwelt ernst, produzieren unter anderem eigenen Strom und als Mitarbeiter profitierst du von diversen E-Mobility-Vergünstigungen