Das erwartet Sie

In dieser Stelle begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden proaktiv und unkompliziert im Schadenfall. So tragen Sie zum Vertrauen in die Mobiliar als persönlichste Versicherung der Schweiz bei.

Das bewirken Sie bei uns

Im Zentrum Ihres Jobs steht die unkomplizierte Begleitung unserer Kundschaft im Schadenfall – von dessen Meldung bis hin zum Abschluss.

Ihre Aufmerksamkeit sowie Ihre Dienstleistungsorientierung bringen Sie gekonnt in die Begleitung des gesamten Prozesses ein und vermitteln den Kund:innen so Sicherheit hinsichtlich der Schadenfallbearbeitung.

Sie führen Gespräche und Verhandlungen mit der Kundschaft und Schadenpartner/innen.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche
• Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung
• Freude am Kontakt und der Begleitung der Kundinnen und Kunden im Schadenfall
• Proaktive sowie selbstständige Arbeitsweise
• Verantwortungsvolle, empathische und offene Persönlichkeit
• Sie sind deutscher oder französischer Muttersprache und verfügen über gute Kenntnisse der anderen Sprache

Bei uns arbeiten

Wir bieten Ihnen eine vielseitige, abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit in einem motivierten Team, einen sehr modernen Arbeitsplatz an zentraler Lage in der Stadt Biel sowie hervorragende Arbeitsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Ihr Arbeitspensum ist ab 80% verhandelbar. Der Stellenantritt erfolgt per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung.