Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren und bringst dich mit deinen Talenten und deinem Herzblut für Leistungs-Themen gerne ein? Dann freut sich Michael und sein 12-köpfiges Team auf deine wertvolle Unterstützung als Kundenbetreuerin (a)

Was dich erwartet

• Erteilen von Auskünften zu Leistungsthemen, Kostengutsprachen, allgemeinen Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen – telefonisch wie schriftlich
• Prüfen und Verarbeiten der ambulanten Rechnungen nach medizinischen und versicherungsrelevanten Kriterien
• Vielseitige und kundennahe Aufgaben mit telefonischem Kontakt zu unseren Versicherten und Leistungserbringern
• Erkennen von Auffälligkeiten bei der Rechnungsprüfung und Lösen von Problemen mit den Leistungserbringern
• Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 63'200 und 77'200 (bei 100%)

Was du mitbringst

• Ausbildung im paramedizinischen und/oder kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im Leistungsbereich einer Kranken- oder Sozialversicherung wünschenswert
• Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office, stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Kenntnisse einer weiteren Landessprache von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft, Freude an Teamarbeit sowie am täglichen telefonischen Kundenkontakt
• Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
• Hast du fachliche Fragen an die Führungsperson?

Bevorzugte Kontaktaufnahme

Vielen Dank für die Anfrage!

Rekrutierungsprozess ohne Motivationsschreiben

Was wir dir bieten

• Flexibilität und Wertschätzung
• Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung
• Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross
• Bewusstsein und Ausgleich
• Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung
• Vielfalt und Herausforderung
• Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings

Begleite unsere Kollegen durch den Arbeitstag

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet