IT Service Desk Supporter (m/w/d)

Verantwortung:

• Zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden in allen Belangen unseres ICT-Dienstleistungsangebots

• Entgegennahme sowie Erfassung von Störungsmeldungen

• Selbständiges Bearbeiten oder internes Weiterleiten der gemeldeten ICT-Störungen

• Erstellen und Aktualisieren von Dokumentation und Wissensdatenbanken

• Regelmässige Betreuung der Kunden an unserem ServiceDesk Empfang

• Beratung der Kunden bei Fragen und Änderungswünschen

• ICT vor Ort an unseren Aussenstandorten

• Aktive Mitarbeit zum Verbessern und Weiterentwickeln rund um den ServiceDesk

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder gleichwertige technische Grundausbildung

• Selbständige, gewissenhafte und genaue Arbeitsweise

• Schnelle Auffassungsgabe und gutes technisches Verständnis

• Freude und Interesse an neuen Technologien

• Offenheit, Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung

• Fahrausweis Kat. B

• Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdienste

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Attraktive Weiterbildungen
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne Arbeitsmittel
• Offene Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche, selbständige Tätigkeit
• Eingespieltes und dynamisches Team: Kollegiales Team

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https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Langenthal

Kontakt

Joshua de Boers,
+41443852112