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ICT System Administrator & Supporter der Medizinischen Fakultät der Universität Bern

Arbeitsbeginn

01. August 2026 oder nach Vereinbarung

Arbeitsverhältnis

unbefristet

Institut / Arbeitsort

Dekanat der Medizinischen Fakultät

Über uns

Das Dekanat der Medizinischen Fakultät ist verantwortlich für die strategische und operative Führung der Medizinischen Fakultät der Universität Bern. Wir suchen per 1.8.2026 oder nach Vereinbarung eine/einen ICT System Engineer & Supporter.

In dieser vielseitigen Funktion sind Sie verantwortlich für den ICT-Support im Medizinischen Dekanat sowie für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Forschungsplattform.

Ihre Aufgaben

ICT-Support Medizinisches Dekanat:

• Sie stellen den ICT-Support im Dekanat (1st & 2nd Level) sicher
• Sie bearbeiten und triagieren Supportanfragen (inkl. Priorisierung und Eskalation)
• Sie unterstützen bei kritischen Incidents und koordinieren Supportfälle
• Sie arbeiten eng mit internen und externen Partnern (Universität, Insel, externe Dienstleister) zusammen
• Sie wirken bei Evaluation, Einführung und Betrieb von IT-Systemen im Dekanat mit
• Sie erstellen Auswertungen und unterstützen administrative IT-Prozesse
• Sie bewirtschaften das Ticketing-System (inkl. Statuspflege und Eskalationen)
• Sie tragen zur kontinuierlichen Verbesserung und Professionalisierung der Supportprozesse bei
• Sie führen das Informatikinventar
• Sie überwachen den Lifecycle für Hardware, Zertifikate und Lizenzen
• Sie evaluieren und beschaffen Hardware und Software
• Sie pflegen und halten die Systemdokumentation aktuell

Forschungsplattform (Betrieb & Support):

• Sie stellen den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der Forschungsplattform (Linux/Ubuntu) sicher
• Sie übernehmen Systemadministrationsaufgaben (Patching, Konfiguration, Debugging, Backup/Restore)
• Sie helfen bei der Installation und dem Betrieb von Forschungsapplikationen
• Sie betreiben plattformnahe Services (z. B. Vault, Wiki) und verwalten Forschungsräume und Benutzer
• Sie sind zentrale Ansprechperson für Forschende und unterstützen diese im 1st- und 2nd-Level-Support
• Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung und Standardisierung der Betriebsprozesse der Plattform mit
• Sie helfen mit die Systemdokumentation zu pflegen und aktuell zu halten
• Sie überwachen die Plattform mit den verschiedenen virtuellen Forschungsräumen
• Sie überwachen die Key Rotation
• Sie koordinieren zwischen Usern und Switch

Ihr Profil

Fachlich:

• Abgeschlossene Berufslehre Informatik, Eidg. Fachausweis, höhere Fachschule oder FH-Abschluss ICT, Vorteil mehrjährige Erfahrung im Fachgebiet
• Fundierte Erfahrung mit Linux-Systemen (insb. Ubuntu)
• Erfahrung im Betrieb von IT- oder Forschungsinfrastrukturen
• Erfahrung im ICT-Support (1st & 2nd Level) und mit Ticketing-Systemen (z. B. ServiceNow)
• Erfahrung im Betrieb von Windows Clients
• Erfahrung mit Paketierungssoftware
• Erfahrung im Umgang mit kritischen Incidents (Prio-1)

Kenntnisse in:

• Systemadministration
• IT-Security / Key Management
• Datenmanagement
• Erfahrung mit Automatisierung (z. B. Ansible) und CMS-Systemen von Vorteil
• Kenntnisse von Forschungsapplikationen (R, Matlab, Shiny, PyTorch) von Vorteil
• Kenntnisse von Proxmox von Vorteil

Methodisch:

• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Fähigkeit zur Priorisierung und schnellen Reaktion bei Incidents
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken

Persönlich:

• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

Ihre Benefits

Interdiziplinäre Zusammenarbeit

Teamorientiertes Arbeiten

Zentrale Lage im Herzen von Bern

Interdiziplinäre Zusammenarbeit

Arbeiten an der UniBE

Die Universität Bern bietet nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein Umfeld, das Entwicklung, Vielfalt und Chancengleichheit aktiv fördert. Entdecken Sie, was uns als Arbeitgeberin auszeichnet und wie Sie bei uns weiterkommen.

Bewerbung und Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung bis am 27. April 2026 ausschliesslich über das Online-Bewerbungsportal.

E-Mail-/Postbewerbungen können nicht berücksichtigt werden.

Fragen zur Stelle?

Dana Freisberg

031 684 35 42

Fragen zur Bewerbung?

Dana Freisberg

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