ICT Supporter/in

Damit unsere Teams täglich effizient arbeiten können, sorgt unsere IT für stabile Systeme und praxisnahe Lösungen. Zur Verstärkung unseres kleinen IT-Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als ICT Supporter/in.

Was Du bei uns bewirken kannst:

• Unterstützung unserer Mitarbeitenden im 1st & 2nd Level Support (Clients, Serverumgebung, Netzwerk & Telefonsysteme)
• Analysieren und Beheben von IT-Störungen im Arbeitsalltag
• Installieren, Einrichten und Warten von Arbeitsplatzsystemen
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung und Services
• Unterstützung im Bereich IT-Operations sowie Überwachung von Server- und Netzwerksystemen
• Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen
• Schulung und Unterstützung unserer Anwender im Umgang mit IT-Systemen
  
  Du arbeitest dabei eng mit unseren Fachbereichen zusammen und erhältst spannende Einblicke in die Abläufe eines vielseitigen Handwerksbetriebs.

Das bringst Du mit:

• Gute Kenntnisse im Bereich Windows, Office und Client-Systeme
• Erfahrung im ICT-Support oder eine technische Ausbildung mit IT-Bezug
  (auch motivierte Quereinsteiger mit starkem technischem Verständnis sind willkommen)
• Grundverständnis für Server, Netzwerke und IT-Infrastruktur
• Strukturierte Arbeitsweise sowie Freude daran, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden
• Hilfsbereite, zuverlässige Persönlichkeit mit Freude am direkten Kontakt mit Anwendern

Das erwartet Dich bei uns:

• Eine abwechslungsreiche und selbständige ICT-Position mit viel Praxisbezug und moderner On-Prem IT Infrastruktur
• Ein kleines, kollegiales IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein vielseitiges Arbeitsumfeld in einem modernen Handwerksbetrieb
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektive in einem familiengeführten Unternehmen mit klaren Werten