Collaborateur/trice temporaire - Centre de service clientèle

80-100%

Ton activité

• Tu traites les demandes de nos clients par téléphone et par écrit, tout en apportant ton soutien à nos agences.
• Tu es responsable du traitement des modifications d'assurances ainsi que de la saisie et du traitement des données liées à différents documents, en veillant au respect des délais et des exigences de qualité.
• Tu soutiens l'équipe dans le traitement des e-mails et des demandes reçues via notre système CRM.

Ton profil

• Tu disposes d'une expérience commerciale ou administrative et es à l'aise avec les outils informatiques.
• Tu fais preuve de flexibilité et de polyvalence dans l'exécution des tâches qui te sont confiées.
• Tu possèdes une grande capacité d'apprentissage et la volonté de fournir un travail de qualité irréprochable, même dans un environnement dynamique et exigeant.
• Tu disposes de bonnes connaissances du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Tu en apprendras plus sur notre Visana, du point de vue de nos collaborateurs et collaboratrices

Contact

Daniel da Silva Nogueira

HR Recruiting Partner

+41 31 357 95 79

Stefan Saxer

Leiter Kundenservice-Center

031 357 97 70

À notre sujet

En tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de la santé, avec passion et un flair pour l'innovation. Veux-tu aussi y contribuer? Alors tu es à la bonne adresse! Avec ses quelques 900 000 clientes et clients privés, Visana est un assureur-maladie leader dans le domaine de l'assurance complémentaire et l'assurance de choses. Son siège est à Berne. Dans nos collaborations ainsi qu'avec notre clientèle, nous entretenons des relations fiables, sympathiques et simples. Nous t'offrons la possibilité de développer tes compétences et la flexibilité nécessaire pour que tu puisses concilier vie professionnelle et vie privée. Booste ta carrière en nous rejoignant. Notre équipe se réjouit de t'accueillir!