Ihr Aufgabengebiet: First-Level-Support inkl. Erfassung, Abarbeitung und Überwachung der Incidents und Requests im Service Management Tool «Ky2Help» Mitarbeit 2nd-Level Support rund um den ModernWorkplace inkl. Tools wie Intune, M365 Office Produkte, MS Teams, OneDrive, Sharepoint und ExchangeOnline Sicherstellung der Benutzerverwaltung inklusive Access Management Installation/Bereitstellung von Hard- und Software (Computer, Telefonie, mobile ...
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