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Kilchenmann AG

Bernstrasse 95
3122Kehrsatz
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Kilchenmann AG

Erfolgsgeschichte / Erfolg durch Innovation Vom Radio TV Händler zum schweizweit führenden Unternehmen für professionelle Audio- und Videotechnik. Gegründet im Jahr 1933 entwickelte sich Kilchenmann vom lokalen, klassischen Radio-TV-HiFi-Fachhändler zum national tätigen Spezialisten für Lösungen in der Kommunikationstechnik. Während der ganzen Unternehmensentwicklung stand eines stets im Zentrum: Die Wünsche unserer Kunden. -------------------------------------------------------------------------------- 1933 Hans Kilchenmann gründet in Wabern bei Bern eine Einzelfirma im Radio- und Schallplatten-Handel. -------------------------------------------------------------------------------- 1939 Eröffnung eines Verkaufsgeschäftes in Bern; es folgen weitere Geschäftsstellen in Köniz, Ostermundigen und Bümpliz. -------------------------------------------------------------------------------- 1958 Übernahme der Geschäftsleitung durch Klaus Kilchenmann, dipl. Ing. ETH. Gründung der Aktiengesellschaft Kilchenmann AG. -------------------------------------------------------------------------------- 1970 Beginn des Kabelnetzbaus für die Gemeinden Köniz, Wabern und Kehrsatz. Bis 1999 werden die Netze zu Kommunikationsnetzen ausgebaut und versorgen 21’000 Abonnenten. -------------------------------------------------------------------------------- 1976 Bau und Bezug des heutigen Hauptbetriebsgebäudes in Kehrsatz mit technischem Zentrum, Verkaufsgeschäft, Kundendienst und Verwaltung. -------------------------------------------------------------------------------- 1979 Aufbau der Spezialabteilung für Telematik / professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik. -------------------------------------------------------------------------------- 1989 Erweiterung der Zentrums in Kehrsatz auf eine Fläche von 3’500 m2. -------------------------------------------------------------------------------- 2011 Übernahme der Geschäftsleitung durch Ueli Jost als CEO. -------------------------------------------------------------------------------- 2014 Übernahme der AVC Schenk & Biesuz GmbH. Mit der Übernahme der AVC Schenk & Biesuz GmbH wird das strategische Geschäftsfeld Videoconferencing weiter ausgebaut. Der Standort Zürich-Affoltern wird nach Neuenhof (AG) verlegt. -------------------------------------------------------------------------------- heute Ausgehend von den drei Standorten Bern, Basel und Zürich-Aargau stehen täglich über 220 motivierte Mitarbeitende mit über 100 Servicefahrzeugen schweizweit im Dienst unserer Kunden.
Erfolgsgeschichte / Erfolg durch Innovation Vom Radio TV Händler zum schweizweit führenden Unternehmen für professionelle Audio- und Videotechnik. Gegründet im Jahr 1933 entwickelte sich Kilchenmann vom lokalen, klassischen Radio-TV-HiFi-Fachhändler zum national tätigen Spezialisten für Lösungen in der Kommunikationstechnik. Während der ganzen Unternehmensentwicklung stand eines stets im Zentrum: Die Wünsche unserer Kunden. -------------------------------------------------------------------------------- 1933 Hans Kilchenmann gründet in Wabern bei Bern eine Einzelfirma im Radio- und Schallplatten-Handel. -------------------------------------------------------------------------------- 1939 Eröffnung eines Verkaufsgeschäftes in Bern; es folgen weitere Geschäftsstellen in Köniz, Ostermundigen und Bümpliz. -------------------------------------------------------------------------------- 1958 Übernahme der Geschäftsleitung durch Klaus Kilchenmann, dipl. Ing. ETH. Gründung der Aktiengesellschaft Kilchenmann AG. -------------------------------------------------------------------------------- 1970 Beginn des Kabelnetzbaus für die Gemeinden Köniz, Wabern und Kehrsatz. Bis 1999 werden die Netze zu Kommunikationsnetzen ausgebaut und versorgen 21’000 Abonnenten. -------------------------------------------------------------------------------- 1976 Bau und Bezug des heutigen Hauptbetriebsgebäudes in Kehrsatz mit technischem Zentrum, Verkaufsgeschäft, Kundendienst und Verwaltung. -------------------------------------------------------------------------------- 1979 Aufbau der Spezialabteilung für Telematik / professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik. -------------------------------------------------------------------------------- 1989 Erweiterung der Zentrums in Kehrsatz auf eine Fläche von 3’500 m2. -------------------------------------------------------------------------------- 2011 Übernahme der Geschäftsleitung durch Ueli Jost als CEO. -------------------------------------------------------------------------------- 2014 Übernahme der AVC Schenk & Biesuz GmbH. Mit der Übernahme der AVC Schenk & Biesuz GmbH wird das strategische Geschäftsfeld Videoconferencing weiter ausgebaut. Der Standort Zürich-Affoltern wird nach Neuenhof (AG) verlegt. -------------------------------------------------------------------------------- heute Ausgehend von den drei Standorten Bern, Basel und Zürich-Aargau stehen täglich über 220 motivierte Mitarbeitende mit über 100 Servicefahrzeugen schweizweit im Dienst unserer Kunden.
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06.04.2026

Kilchenmann AG

Event Projektleiter*in

  • Kilchenmann AG

  • Bern

  • 06.04.2026

  • Festanstellung 100%

Festanstellung 100%

Bern

Your web browser (Chrome 117) has a serious security vulnerability! Update your browser for more security, speed and the best experience on this site. Menschen verbinden - Innovationen erleben! Kilchenmann ist schweizweit der stärkste Anbieter von Dienstleistungen für professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen. Der Hauptsitz ist in Kehrsatz-Bern, weitere Filialen befinden sich in Neuenhof, Pratteln, St. Gallen und Lausanne sowie in Eschbach (D). Unser Portfolio umfasst die gesamtheitlichen Audio-Video-Lösungen, Digital Signage, LED-Video-Walls, Customer Flow Management, Videokonferenz-Systeme, Event- und Rental Services sowie vieles mehr. Zur Verstärkung und Unterstützung unseres Event- & Rental Teams in der Region Bern suchen wir nach Vereinbarung eine*n Dein Verantwortungsbereich Verantwortlich für die Auftragsplanung und Mitwirkung bei der Offertenstellung Sicherstellen der Serviceleistungen (qualitativ und quantitativ) für einen optimalen und effizienten Einsatz der wertvollen Ressourcen und Mitarbeitenden Verantwortlich für die Planung, Übergabe und Nachbearbeitung von technisch komplexen Events in verschiedenen Eventlokalitäten Planen, kontrollieren und koordinieren der Projekte Beratende Funktion bei der Eventplanung (technisch sowie organisatorisch) Führen von Kostenkontrolle und Nachkalkulation Betreuung persönlicher Kundenbeziehungen Pflege und Instandhaltung des Arbeitsmaterials Erstellen und Kontrolle von Statistiken, Reportings, etc. Bedarfsmittelplanung in Absprache mit dem Vorgesetzen Du bringst mit Du verfügst über eine Ausbildung in der Veranstaltungsbranche und bist vertraut mit der Eventtechnik Als leidenschaftlicher Projektleiter*in in der Eventbranche konntest du schon langjährige Erfahrung sammeln An der Front spürst du die Bedürfnisse unserer Kunden und sorgst für ein cooles Event-Setup von A bis Z Führerausweis Kat. B Du bist stilsicher in Deutsch und bringst Englischkenntnisse mit Mit deiner aufgestellten Persönlichkeit gewinnst du schnell dein Gegenüber für dich und leistest unserer anspruchsvollen Kundschaft eine serviceorientierte 360° Betreuung Die hektischen Situationen im Business kennst du, siehst diese als Herausforderung und lässt dich nicht aus deiner Ruhe bringen Wir bieten Dir Einen Platz in einem jungen, dynamischen Team mit moderner Infrastruktur Wir pflegen ein kollegiales und unkompliziertes Verhältnis untereinander Als zukunftsorientiertes und innovatives Unternehmen sind uns interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sehr wichtig Es erwarten dich spannende Aufgaben und herausfordernde Projekte in einer stark wachsenden Unternehmung Gute Anbindung an den ÖV Noch eins… Du oder Sie? Für uns keine Frage. Ob Lernende, Techniker*innen, Service Manager oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per Du. Das ist Teil unserer unkomplizierten und authentischen Firmenkultur auf Augenhöhe. Weil wir wollen, dass du uns so kennenlernst, wie wir sind und das bereits ab dem ersten Kontakt. Ist das was für dich? Zögere nicht und kontaktiere uns noch heute! Yves Bärtschi freut sich auf deine schriftlichen und vollständigen Bewerbungsunterlagen via Bewerbungsbutton. Kilchenmann AG Bernstrasse 95 3122 Kehrsatz +41 (0)31 963 14 43 https://www.kilchenmann.ch
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14.04.2026

Kilchenmann AG

Veranstaltungstechniker*in / Venuetechniker*in 80 - 100%

  • Kilchenmann AG

  • Kehrsatz

  • 14.04.2026

  • Festanstellung 80-100%

Festanstellung 80-100%

Kehrsatz

Dein Verantwortungsbereich Deine Kernkompetenzen sind der professionelle Aufbau, Konfiguration und Bedienung von eventtechnischen Geräten in den Bereichen Audio-, Licht-, Video- und Konferenztechnik Du hast ein Händchen für die technische Fachplanung - in Zusammenarbeit mit der Projektleitung erstellt ihr Konzepte Die technische Kundenbetreuung während den Veranstaltungen stellst du gemeinsam mit dem Team oder in Eigenverantwortung sicher Für einen reibungslosen Event ist dir die Wichtigkeit der Materialbewirtschaftung und der Unterhalt des Geräteparks bewusst Du bringst mit Grundausbildung im Bereich Event-Technik oder eine technische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im der Event-Technik und Live- Events Hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein, um unserer Kundschaft eine serviceorientierte 360° Betreuung zu bieten Deutsch als Muttersprache Als offene und lockere Persönlichkeit weisst du das selbstständige Arbeiten zu schätzen und bist dennoch ein absoluter Teamplayer, welcher mit Kunden, Partnern und Kollegen*innen auf allen Ebenen stilsicher kommuniziert 9 to 5 Jobs langweilen dich, unser Herz schlägt für den Event und das 24/7 Die Technik will mal wieder nicht so wie du? Das bringt dich nicht aus der Ruhe - du behältst den Durchblick, erfasst die Zusammenhänge rasch und bietest Lösungen an Wir bieten dir Einen Platz in einem jungen, dynamischen Team mit moderner Infrastruktur Wir pflegen ein kollegiales und unkompliziertes Verhältnis untereinander Als zukunftsorientiertes und innovatives Unternehmen sind uns interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sehr wichtig Es erwarten dich spannende Aufgaben und herausfordernde Projekte in einer stark wachsenden Unternehmung Gute Anbindung an den ÖV Noch eins… Du oder Sie? Für uns keine Frage. Ob Lernende, Techniker*innen, Service Manager oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per Du. Das ist Teil unserer unkomplizierten und authentischen Firmenkultur auf Augenhöhe. Weil wir wollen, dass du uns so kennenlernst, wie wir sind und das bereits ab dem ersten Kontakt. Ist das was für dich? Zögere nicht und kontaktiere uns noch heute! Yves Bärtschi freut sich auf deine schriftlichen und vollständigen Bewerbungsunterlagen via Bewerbungsbutton. Kilchenmann AG Bernstrasse 95 3122 Kehrsatz +41 31 963 14 43 https://www.kilchenmann.ch
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09.04.2026

Kilchenmann AG

Product Manager*in 70-100%

  • Kilchenmann AG

  • Kehrsatz

  • 09.04.2026

  • Festanstellung 70-100%

Festanstellung 70-100%

Kehrsatz

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für einen Teil unserers Sortiments. Im Spannungsfeld zwischen Herstellern bzw. Lieferanten und unserem Verkauf leistest du einen wichtigen Beitrag zu unserem Erfolg bei. Du kennst den ProAV Markt sowie dies Kundenbedürfnisse und findest dadurch die besten Produkte und die neusten Trends. Deine Aufgaben Strategische Schnittstelle zu den Herstellern sowie Sortimentsverantwortung für einen definierten Produktbereich Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, einschliesslich Vertrieb, Projektleitung, Engineering und Services um die Produktziele zu erreichen Einholen und bewerten von projektbezogenen Angeboten bei Herstellern und Lieferanten Überwachen und planen des Produktlebenszyklus, sicherstellen der Produktequalität und Leistung Erstellen und pflegen der Datenbasis zur Steuerung der Produkteentwicklung Erstellen von Präsentationen und Druchführen von Produktvorführungen Erarbeiten und Durchführen von Marketingaktivitäten mit Herstellern und Partnern in Zusammenarbeit mit der internen Marketing-Abteilung Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung Weiterbildung im technischen oder wirtschaftlichen Bereich Ausgeprägte Verhandlungskompetenz in komplexen, fachübergreifenden Themen Ausgeprägte Affinität und Begeisterung für Audio- und Videotechnologien Erfahrun im Product- oder Partner Management Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten sowie strukturierte und exakte Arbeitsweise Professionelles Auftreten mit starken Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Teamplayer der sich gerne in einer dynamischen Umgebung bewegt Fliessende Deutsch und Englischkenntnisse (m/s), Französisch von Vorteil Wir bieten dir Teil eines jungen, dynamischen Teams mit modernster Infrastruktur zu werden. Dazu bieten wir dir die Möglichkeit, dein Fachwissen mit Eigeninitiative und Verantwortung umzusetzen Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten - sowohl im Büro als auch im Homeoffice Ein kollegiales und unkompliziertes Verhältnis untereinander Als zukunftsorientiertes und innovatives Unternehmen sind uns interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sehr wichtig Ein aktives Arbeitsumfeld, dass gute Entwicklungsmöglichkeiten bietet Spannende Aufgaben und herausfordernde Projekte in einem stark wachsenden Unternehmen Die Möglichkeit, dich immer einzubringen und damit Verbesserungen und Innovationen zu etablieren Noch eins… Du oder Sie? Für uns keine Frage. Ob Lernende, Techniker*innen, Service Manager oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per Du. Das ist Teil unserer unkomplizierten und authentischen Firmenkultur auf Augenhöhe. Weil wir wollen, dass du uns so kennenlernst, wie wir sind und das bereits ab dem ersten Kontakt. Fühlst du dich angesprochen? Nimm Teil an unserem Erfolg, zögere nicht und sende uns deine Unterlagen zu. Yves Bärtschi freut sich auf deine schriftlichen Bewerbungsunterlagen via Kontaktformular. Kilchenmann AG Bernstrasse 95 3122 Kehrsatz +41 31 963 14 43 https://www.kilchenmann.ch
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05.04.2026

Kilchenmann AG

Event Projektleiter*in 80-100%

  • Kilchenmann AG

  • Kehrsatz

  • 05.04.2026

  • Festanstellung 80-100%

Festanstellung 80-100%

Kehrsatz

Dein Verantwortungsbereich Verantwortlich für die Auftragsplanung und Mitwirkung bei der Offertenstellung Sicherstellen der Serviceleistungen (qualitativ und quantitativ) für einen optimalen und effizienten Einsatz der wertvollen Ressourcen und Mitarbeitenden Verantwortlich für die Planung, Übergabe und Nachbearbeitung von technisch komplexen Events in verschiedenen Eventlokalitäten Planen, kontrollieren und koordinieren der Projekte Beratende Funktion bei der Eventplanung (technisch sowie organisatorisch) Führen von Kostenkontrolle und Nachkalkulation Betreuung persönlicher Kundenbeziehungen Pflege und Instandhaltung des Arbeitsmaterials Erstellen und Kontrolle von Statistiken, Reportings, etc. Bedarfsmittelplanung in Absprache mit dem Vorgesetzen Du bringst mit Du verfügst über eine Ausbildung in der Veranstaltungsbranche und bist vertraut mit der Eventtechnik Als leidenschaftlicher Projektleiter*in in der Eventbranche konntest Du schon langjährige Erfahrung sammeln An der Front spürst du die Bedürfnisse unserer Kunden und sorgst für ein cooles Event-Setup von A bis Z Führerausweis Kat. B Du bist stilsicher in Deutsch und bringst Englischkenntnisse mit Mit Deiner aufgestellten Persönlichkeit gewinnst Du schnell dein Gegenüber für Dich und leistest unserer anspruchsvollen Kundschaft eine serviceorientierte 360° Betreuung Die hektischen Situationen im Business kennst Du, siehst diese als Herausforderung und lässt dich nicht aus deiner Ruhe bringen Wir bieten Dir Einen Platz in einem jungen, dynamischen Team mit moderner Infrastruktur Wir pflegen ein kollegiales und unkompliziertes Verhältnis untereinander Als zukunftsorientiertes und innovatives Unternehmen sind uns interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sehr wichtig Es erwarten dich spannende Aufgaben und herausfordernde Projekte in einer stark wachsenden Unternehmung Gute Anbindung an den ÖV Noch eins… Du oder Sie? Für uns keine Frage. Ob Lernende, Techniker*innen, Service Manager oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per Du. Das ist Teil unserer unkomplizierten und authentischen Firmenkultur auf Augenhöhe. Weil wir wollen, dass du uns so kennenlernst, wie wir sind und das bereits ab dem ersten Kontakt. Ist das was für dich? Zögere nicht und kontaktiere uns noch heute! Yves Bärtschi freut sich auf deine schriftlichen und vollständigen Bewerbungsunterlagen via Bewerbungsbutton. Kilchenmann AG Bernstrasse 95 3122 Kehrsatz +41 (0)31 963 14 43 https://www.kilchenmann.ch
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05.04.2026

Kilchenmann AG

Koordinator*in / Disponent*in 80%

  • Kilchenmann AG

  • Kehrsatz

  • 05.04.2026

  • Festanstellung 80%

Festanstellung 80%

Kehrsatz

Aufgaben Disponieren und koordinieren der Mitarbeiter, Material und Fahrzeuge für Installationen, Service & Wartungen Bearbeiten von internen und externen Ressourcenanfrage und Kundenanliegen Strategische Planung der Techniker in Koordination mit den Linienverantwortlichen Vorbereiten der Einsätze und erstellen der Planung für Spezialeinsätze Bedarfsmittelplanung in Absprache mit dem Auftraggeber Anforderungsprofil Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung Der Kontakt mit Kunden aller Art bereitet dir keine Mühen Organisationstalent mit Durchsetzungsvermögen und einer strukturierten, sorgfältigen Arbeitsweise Kommunikativer Teamplayer, der auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt Du bist eine freundliche, zuverlässige Persönlichkeit und verfügst über einen ausgeprägten Sinn für Dienstleistungs- und Kundenservice gegenüber unserer Kundschaft Fliessende Deutsch- und stilsichere Englischkenntnisse, gute Französischkenntnisse von Vorteil Wir bieten Junges und dynamisches Team Regelmässige Mitarbeiterevents, die das Teamgefühl stärken, und eine kollegiale Atmosphäre, die von einem unkomplizierten Miteinander geprägt ist. Wir unterstützen aktiv deine persönliche und berufliche Entwicklung und fördern Weiterbildungen, um gemeinsam mit dir deine Karriereziele zu erreichen. Moderne IT-Ausstattung Diverse Benefits Sehr gute ÖV-Anbindung Eine massgeschneiderte Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich, so dass du das Team optimal unterstützen kannst Noch eins… Du oder Sie? Für uns keine Frage. Ob Lernende, Techniker*innen, Service Manager oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per Du. Das ist Teil unserer unkomplizierten und authentischen Firmenkultur auf Augenhöhe. Weil wir wollen, dass du uns so kennenlernst, wie wir sind und das bereits ab dem ersten Kontakt. Fühlst Du dich angesprochen? Nimm Teil an unserem Erfolg, zögere nicht und sende uns deine Unterlagen zu. Yves Bärtschi freut sich auf deine schriftlichen Bewerbungsunterlagen via Kontaktformular. Kilchenmann AG, Bernstrasse 95, 3122 Kehrsatz Tel. +41 31 963 15 15
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03.04.2026

Kilchenmann AG

Leiter*in Technik 80-100% Region Mittelland

  • Kilchenmann AG

  • Kehrsatz

  • 03.04.2026

  • Festanstellung 80-100%

  • Führungsposition

Festanstellung 80-100%

Führungsposition

Kehrsatz

Dein Verantwortungsbereich Operative Gesamtverantwortung und Weiterentwicklung der Abteilung Technik und der zentralen Produktion (Installation und Systembau von professionellen audiovisueller Kommunikationstechnik) Personelle Führung der direkt unterstellten Teamleiter und gegebenenfalls Mitarbeiter Ressourcenkoordination und Sicherstellung (Recruiting) – interne und externe Mitarbeiter im Bereich Technik Mittelland Weiterentwicklung der Abteilung bezüglich Qualität und Quantität unter Einbezug geltender Normen und Vorschriften Persönliche Betreuung und Unterstützung wichtiger und grosser Projekte in der Ausführung Mitarbeit bei der Sicherstellung und Weiterentwicklung von Qualitätssichernden Massnahmen über die gesamte Leistungskette Sicherstellen und koordinieren der Mitarbeiterausbildung und Schulung über die ganze Abteilung Du bringst mit Technische Grundausbildung allenfalls mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung Durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit Unternehmer- und Machermentalität, sowie Führungserfahrung aus einem vergleichbaren KMU-Umfeld Hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz Hohe Selbständigkeit und Leistungsbereitschaft sowie vernetztes, unternehmerisches Denken Erfahrung im Markt der professionellen Audio-, Video- und Kommunikationstechnik von Vorteil Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, gute Französischkenntnisse von Vorteil Wir bieten Dir Aktive Mitgestaltung: Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen – bei uns wird Engagement wirklich geschätzt! Teamspirit: Wir leben eine offene, freundliche und gemeinschaftliche Unternehmenskultur – sei es im täglichen Arbeiten, bei einem Apéro oder einem unserer regelmässigen Mitarbeiterevents Augenhöhe: Zusammenarbeit auf Augenhöhe, bei der jeder ab dem ersten Tag wertgeschätzt wird Weiterentwicklung: Wir fördern unsere Mitarbeitenden nicht nur «on the job», sondern auch Unterstützung bei externen Weiterbildungen Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle wie Pensumsänderung, unbezahlter Urlaub um Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren Externe Mitarbeiterberatung: Unterstützung in allen Lebenslagen durch professionelle Beratung von unserem Partner Attraktive Benefits: Tickets für sportliche oder kulturelle Veranstaltungen oder Brands for Employees (jede Woche neue Angebote) Gesundheitsmanagement: Rabatt auf Fitness-Abos oder bike to work, lohnen sich wirklich für dein Wohlbefinden Noch eins… Du oder Sie? Für uns keine Frage. Ob Lernende, Techniker*innen, Service Manager oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per Du. Das ist Teil unserer unkomplizierten und authentischen Firmenkultur auf Augenhöhe. Weil wir wollen, dass du uns so kennenlernst, wie wir sind und das bereits ab dem ersten Kontakt. Fühlst Du dich angesprochen? Nimm Teil an unserem Erfolg, zögere nicht und sende uns deine Unterlagen zu. Yves Bärtschi freut sich auf deine schriftlichen Bewerbungsunterlagen via Kontaktformular. Kilchenmann AG, Bernstrasse 95, 3122 Kehrsatz Tel. +41 31 963 15 15
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02.04.2026

Kilchenmann AG

Service Desk Agent*in / 1st Level Supporter*in 80-100%

  • Kilchenmann AG

  • Kehrsatz

  • 02.04.2026

  • Festanstellung 80-100%

Festanstellung 80-100%

Kehrsatz

Dein Verantwortungsbereich Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden stellst du die Erreichbarkeit via Telefon, E-Mail und Ticketingsystem sicher Erfassen, Kategorisieren und Weiterverarbeiten der Anliegen und Tickets Beheben von Störungs- und Problemfällen im 1st Level Support (Remote) Überwachung der Incident- und Service Request-Prozesse Erstellen von Angeboten, Entgegennahme von Bestellungen sowie Einkauf von Geräten und Materialien. Erstellen und Auswerten von Statistiken und Reportings Du baust aktiv relevantes Wissen auf und erweiterst das Knowledge Management, Anleitungen und Checklisten Du bringst mit Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung Stilsicheres Deutsch und Englisch und Französisch von Vorteil Du gehst mit den Microsoft 365 Applikationen versiert um und hast Neugier an weiteren Tools. Als Organisationstalent und Teamplayer bewahrst du auch in hektischen Momenten Ruhe, behältst den Überblick und zeigst Flexibilität. Du zeichnest dich durch eine präzise Arbeitsweise und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus. Eigeninitiative, Selbstständigkeit und die Fähigkeit, effiziente Lösungen zu finden, sind für dich selbstverständlich. Wir bieten Dir Aktive Mitgestaltung: Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen – bei uns wird Engagement wirklich geschätzt! Teamspirit: Wir leben eine offene, freundliche und gemeinschaftliche Unternehmenskultur – sei es im täglichen Arbeiten, bei einem Apéro oder einem unserer regelmässigen Mitarbeiterevents Augenhöhe: Zusammenarbeit auf Augenhöhe, bei der jeder ab dem ersten Tag wertgeschätzt wird Weiterentwicklung: Wir fördern unsere Mitarbeitenden nicht nur «on the job», sondern auch Unterstützung bei externen Weiterbildungen Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle wie Pensumsänderung, unbezahlter Urlaub um Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren Externe Mitarbeiterberatung: Unterstützung in allen Lebenslagen durch professionelle Beratung von unserem Partner Attraktive Benefits: Tickets für sportliche oder kulturelle Veranstaltungen oder Brands for Employees (jede Woche neue Angebote) Gesundheitsmanagement: Rabatt auf Fitness-Abos oder bike to work, lohnen sich wirklich für dein Wohlbefinden Noch eins… Du oder Sie? Für uns keine Frage. Ob Lernende, Techniker*innen, Service Manager oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per Du. Das ist Teil unserer unkomplizierten und authentischen Firmenkultur auf Augenhöhe. Weil wir wollen, dass du uns so kennenlernst, wie wir sind und das bereits ab dem ersten Kontakt. Fühlst Du dich angesprochen? Nimm Teil an unserem Erfolg, zögere nicht und sende uns deine Unterlagen zu. Yves Bärtschi freut sich auf deine schriftlichen Bewerbungsunterlagen via Kontaktformular. Kilchenmann AG, Bernstrasse 95, 3122 Kehrsatz Tel. +41 31 963 15 15
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