Hotel Schweizerhof Bern AG

Mit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellentem Service und erstklassigen Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird durch eine flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine gesunde Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt. Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können – deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt. Wir sind stolz darauf, die Auszeichnung als „Great Place To Work® Switzerland“ erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden. Hotel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland. Bist du bereit, mit uns herausragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu lernen sowie dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbung für die offene Stelle als Chef de Partie Saucier - Jack's Brasserie 80% - 100% (m/w/d) Dein Arbeitsalltag Täglicher à la carte Service mit einem qualitativ hochwertigen Speiseangebot Kontrolle der produzierten Lebensmittel auf Qualität sowie Quantität gemäss internen Vorgaben und akkurate Präsentation Professionelle Führung des Saucier-Postens inkl. Warenbestellung Mithilfe bei der Lagerbewirtschaftung und Inventur sowie zuständig für die Kontrolle, Ordnung und Reinigung der Kühlräume Sicherstellen der ordnungsgemässen Handhabung, Reinigung und Pflege der Geräte sowie Maschinen als auch die Einhaltung von Hygienevorschriften Mithilfe bei der Betreuung und Ausbildung von Lernenden sowie Praktikanten Was wir uns von dir wünschen Abgeschlossene Ausbildung als Koch/Köchin EFZ sowie Berufserfahrung auf dem Saucier-Posten in einer vergleichbaren Position Passionierte Persönlichkeit mit Kreativität und Innovationsförderung Auge fürs Detail und Qualitätsbewusstsein Affinität für hochwertige Produkte und ein betriebswirtschaftliches Denken Aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit Flexibilität und Stressresistenz Freude an der Tätigkeit in einem multikulturellen Umfeld sowie in einem grossen Team Unsere Benefits Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels sowie Leading Hotels of the World Benefits Plattform für Mitarbeitende mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen) Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson Zugang zu einer Bern City Card Wir freuen uns auf deine Bewerbung und für Fragen steht dir Raffael unter der Telefonnummer 031 326 80 88 oder per Mail gerne zur Verfügung. Ansprechperson Raffael. Zgraggen, Human Resources Manager E-Mail schreiben / +41 31 326 80 88 Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern

Mit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellentem Service und erstklassigen Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird durch eine flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine gesunde Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt. Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können – deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt. Wir sind stolz darauf, die Auszeichnung als „Great Place To Work® Switzerland“ erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden. Hotel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland. Bist du bereit, mit uns herausragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu lernen sowie dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbung für die offene Stelle als Sales Manager 100% (w/m/d) Dein Arbeitsalltag Akquisition von Neukunden sowie Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden mit dem Ziel der Erreichung der Umsatzbudgets des Hotels Hauptverantwortung für den Markt Bern sowie zugewiesene Regionen innerhalb der Schweiz mit Fokus auf MICE Sales und Leisure-Gruppen Abschluss von lokalen, nationalen und internationalen Verträgen mit definierten Kunden und Partnern Sicherstellung einer gezielten Kundenbetreuung sowie Erreichung der definierten Roomnight- und Ratenziele im verantworteten Segment Aktive Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie regelmässige Analyse im Rahmen der Reporting- und Meetingstruktur des Hotels Planung, Organisation und Durchführung von Verkaufsaktivitäten und Sales Massnahmen Durchführung von Halbjahres- und Jahresgesprächen mit Key Accounts inklusive Reporting der relevanten Umsatz- und Leistungskennzahlen Aufbau, Pflege und Erweiterung des Kundennetzwerks zugunsten des Hotels sowie Teilnahme an relevanten Branchen- und Networking-Veranstaltungen Erstellung eines wöchentlichen Reportings inklusive Terminplanung und Sales Aktivitäten Was wir uns von dir wünschen Abgeschlossene Ausbildung an einer Hotelfachhochschule, Höheren Fachschule oder eine gleichwertige Ausbildung im Bereich Sales Fundierte Verkaufserfahrung im Hotelumfeld, idealerweise im MICE- und/oder Leisure-Gruppen-Segment Ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung sowie ein hohes Mass an Eigeninitiative Sehr gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge sowie ausgeprägtes Budget- und Zahlenverständnis Vernetztes und analytisches Denken sowie eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise Hohe Kommunikationsstärke sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Exzellente Umgangsformen sowie ein sicheres, souveränes und dynamisches Auftreten Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Leading Hotels of the World sowie Kenntnisse des PMS Opera sind von Vorteil Unsere Benefits Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels sowie Leading Hotels of the World Benefits Plattform für Mitarbeitende mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen) Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson Zugang zu einer Bern City Card Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und für Fragen steht dir Raffael unter der Telefonnummer 031 326 80 88 oder per Mail gerne zur Verfügung. Ansprechperson Raffael Zgraggen, Human Resources Manager E-Mail schreiben / +41 31 326 80 88 Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern

Mit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellentem Service und erstklassigen Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird durch eine flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine gesunde Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt. Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt. Wir sind stolz darauf, offiziell die Auszeichnung als "Great Place To Work ® Switzerland" erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden. Hotel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland. Bist du bereit mit uns hervorragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu Lernen und dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbung um die offene Stelle als Front Office Trainee 100% (m/w/d) Dein Arbeitsalltag Allgemeine Gästebetreuung Check-in / Check-out Koordination mit den Gästen und Organisation des Aufenthalts Zimmerreservationsannahme, Erstellen von Offerten und Bestätigungen Eingabe von definitiven Zimmerreservationen in Opera und Organisation des Aufenthaltes Verwaltung des Front Office Email Postfachs Ablage und Verwaltung der Korrespondenzen Annahme von Tischreservationen für die F&B Outlets Annahme von Roomservice Bestellungen Unregelmässiger Nachtdienst Was wir uns von dir wünschen Aktuell eingeschrieben als Student/-in einer Schweizer Hotelfachschule Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Französischkenntnisse sind von Vorteil. Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in einem dynamischen Umfeld. Organisationsstärke und Teamorientierung, gepaart mit Freude an der Arbeit mit Menschen Flexibilität: Bereitschaft, bei Bedarf auch abteilungsübergreifend zu arbeiten oder flexibel auf geänderte Arbeitsanforderungen zu reagieren. Technische Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware wie Opera oder Protel. Unsere Benefits Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels sowie Leading Hotels of the World Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen) Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung Wir freuen uns auf deine Bewerbung und für Fragen steht dir Isabelle unter der Telefonnummer 031 326 80 88 oder per Mail gerne zur Verfügung. Ansprechperson Isabelle Spörri, Human Resources Assistant E-Mail schreiben / +41 31 326 80 88 Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern

Mit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellentem Service und erstklassigen Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird durch eine flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine gesunde Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt. Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt. Wir sind stolz darauf, offiziell die Auszeichnung als "Great Place To Work ® Switzerland" erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden. Hotel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland. Bist du bereit mit uns hervorragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu Lernen und dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbung um die offene Stelle als Reservations Management Trainee 100% (m/w/d) Dein Arbeitsalltag Bearbeitung von Reservierungen: Entgegennahme, Bearbeitung und Bestätigung von Buchungsanfragen für Zimmer, Suiten und spezielle Arrangements über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Online-Buchungssysteme). Gästekommunikation: Freundliche und professionelle Betreuung von Anfragen, Beratung zu Angeboten, Paketen und Hotelservices, um die optimale Gästezufriedenheit sicherzustellen. Systempflege: Verwaltung der Reservierungen im Property Management System (PMS) inklusive Pflege und Aktualisierung der Gästedatenbank. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit mit der Rezeption, der Verkaufsabteilung und dem Revenue Management, um eine reibungslose Gästereise (Guest Journey) zu gewährleisten. Qualitätssicherung: Sicherstellung eines hohen Standards bei der Bearbeitung von Buchungsanfragen und Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse. Upselling und Cross-Selling: Aktive Empfehlung von Zusatzleistungen und -angeboten, um den Umsatz zu steigern Teilnahme an Meetings: Planung und Teilnahme an Revenue-Meetings, Teammeetings und weiteren abteilungsübergreifenden Besprechungen, um einen umfassenden Einblick in strategische und operative Themen zu erhalten. Einblick in Gruppenreservierungen: Unterstützung und Überblick über den Prozess der Gruppenreservierungen, einschliesslich der Koordination und Kommunikation mit den entsprechenden Abteilungen. Was wir uns von dir wünschen Aktuell eingeschrieben als Student/-in einer Schweizer Hotelfachschule Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Französischkenntnisse sind von Vorteil. Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in einem dynamischen Umfeld. Organisationsstärke und Teamorientierung, gepaart mit Freude an der Arbeit mit Menschen Flexibilität: Bereitschaft, bei Bedarf auch abteilungsübergreifend zu arbeiten oder flexibel auf geänderte Arbeitsanforderungen zu reagieren. Technische Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware wie Opera oder Protel. Unsere Benefits Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels sowie Leading Hotels of the World Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen) Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und für Fragen steht dir Isabelle unter der Telefonnummer 031 326 80 88 oder per Mail gerne zur Verfügung. Ansprechperson Isabelle Spörri, Human Resources Assistant isabelle.spö E-Mail schreiben / +41 31 326 80 88 Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern

Mit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine ordentliche Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt. Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt. Wir sind stolz darauf, offiziell die Auszeichnung als "Great Place To Work ® Switzerland" erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden. Hotel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland. Bist du bereit mit uns hervorragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu Lernen und dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbung um die offene Stelle als Commis de Cuisine 80% - 100% (m/w/d) Dein Arbeitsalltag Mitarbeit bei der Kreation, Produktion und Fertigung der Gerichte Erstellen des täglichen Mise en Place und Bestellung für den Posten Einhalten der Serviceabläufe gemäss den Standards vom Hotel Schweizerhof Bern, Swiss Deluxe und LHW Mitarbeit bei der Durchführung von Caterings und speziellen Anlässen Unterstützen bei der Ausbildung der Lernenden Einhalten der HACCP Richtlinien und der persönlichen Hygiene Was wir uns von dir wünschen abgeschlossene Berufsausbildung als Koch/Köchin EFZ Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der Hotellerie Teamgeist, Freundlichkeit und gastorientiertes Denken organisatorisches Talent und Stressresistenz Unsere Benefits Grosszügige Vergünstigungen für die Hotels der Bürgenstock Collection sowie Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels Mitarbeiter Benefits Plattform mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen) Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson Zugang zu einer Bern City Card Wir freuen uns auf deine Bewerbung und für Fragen steht dir Isabelle unter der Telefonnummer 031 326 80 88 oder per Mail gerne zur Verfügung. Ansprechperson Isabelle Spörri, Human Resources Assistant E-Mail schreiben / +41 31 326 80 88 Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern

Mit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellentem Service und erstklassigen Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird durch eine flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine gesunde Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt. Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können – deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt. Wir sind stolz darauf, offiziell die Auszeichnung als "Great Place To Work ® Switzerland" erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden. Hotel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland. Bist du bereit, mit uns herausragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu lernen sowie dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbung für die offene Stelle als Aushilfe Spa Therapist im Stundenlohn (m/w/d) Deine Aufgaben Durchführen von Kosmetik- und Wellnessanwendungen sowie Massagen Kompetente Beratung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Kundschaft Aktiven Verkauf von Behandlungen und Produkten Regelmässige Kontrollgänge durch die Wellnessanlage sowie die Prüfung von Ordnung und Sauberkeit im gesamten Spa-Bereich Was wir uns von dir wünschen Abgeschlossene Ausbildung als Kosmetiker/in und Erfahrung in unterschiedlichen Massage Techniken Erfahrung in einer vergleichbaren Position Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch Flexibilität, Arbeiten an Wochenenden sowie an Feiertagen Unsere Benefits Dynamisches Arbeitsumfeld, in dem der Teamgedanke gefördert wird Mitarbeit in einem Hotel, dass als Great Place to Work 2025 ausgezeichnet wurde Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei Fragen steht dir Isabelle gerne telefonisch unter 031 326 80 88 oder per E-Mail zur Verfügung. Ansprechperson Isabelle Spörri, Human Assistant E-Mail schreiben / +41 31 326 80 88 Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern

Mit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellentem Service und erstklassigen Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine ordentliche Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt. Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt. Wir sind stolz darauf, offiziell die Auszeichnung als "Great Place To Work ® Switzerland" erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden. Hotel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland. Bist du bereit mit uns hervorragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu Lernen und dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbung um die offene Stelle als Chef de Rang Jack's Brasserie 80% - 100% (m/w/d) Dein Arbeitsalltag Gewährleisten eines reibungslosen Serviceablaufes unter Berücksichtigung der internen Servicestandards sowie den Standards von SDH und LHW Selbstständige Betreuung einer Servicestation Betreuung unserer anspruchsvollen Gästen Erstellen der Tagesabrechnung Was wir uns von dir wünschen Abgeschlossene Berufsausbildung als Restaurantfachfrau/-mann EFZ, Hotelfachfachfrau/-mann EFZ oder entsprechende Berufserfahrung Erfahrungen in der gehobenen Gastronomie Sehr gute Deutschkenntnisse, von Vorteil sind gute Englisch- und Französischkenntnisse Teamfähigkeit, Leidenschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten Saubere und organisierte Arbeitsweise Unsere Benefits Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels sowie Leading Hotels of the World Benefits Plattform für Mitarbeitende mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen) Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson Zugang zu einer Bern City Card Wir freuen uns auf deine Bewerbung und für Fragen steht dir Isabelle unter der Telefonnummer 031 326 80 88 oder per Mail gerne zur Verfügung. Ansprechperson Raffael Zgraggen, Human Resources Manager E-Mail schreiben / +41 31 326 80 88 Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern

Mit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellentem Service und erstklassigen Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird durch eine flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine gesunde Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt. Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können – deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt. Wir sind stolz darauf, die Auszeichnung als „Great Place To Work® Switzerland“ erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden. Hotel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland Bist du bereit, mit uns herausragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu lernen sowie dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbung für die offene Stelle als Spa Operations Manager 80% - 100% (m/w/d) Dein Arbeitsalltag Verantwortung für den operativen Betrieb des Spa- und Fitnessbereichs Fachliche und operative Führung eines 3-köpfigen Spa-Teams Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Empfang, Beratung, Gästebetreuung) Sicherstellung eines konstant hohen Service- und Qualitätsstandards Annahme und Koordination von Reservationen (Telefon & E-Mail) Bearbeitung der Gästekorrespondenz sowie administrative Backoffice-Tätigkeiten Durchführung von Kontrollrundgängen inkl. Ordnung-, Sauberkeits- und Qualitätskontrollen Proaktiver Verkauf von Spa-Behandlungen, Produkten und Mitgliedschaften Mitverantwortung für Betreuung und Verwaltung der Spa-Mitgliedschaften Durchführung von Inventuren sowie Bestellung und Verwaltung von Produkten Teilnahme an Management-, Operations- und Marketing-Meetings Administration und Pflege der Spa-Software TAC Was wir uns von dir wünschen Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wellness, Kosmetik oder Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Spa- oder Wellnessbereich Erste Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einem Hotel- oder gehobenen Spa-Umfeld Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Freude an einer kompetenten und qualitativ hochstehenden Gästebetreuung Vernetztes Denken und Handeln sowie eine selbstständige, strukturierte und saubere Arbeitsweise Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Talent und Freude am Verkauf Unsere Benefits Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen innerhalb der Bürgenstock Collection sowie bei Partnerhotels der Swiss Deluxe Hotels und Leading Hotels of the World Zugang zu einer Mitarbeitenden-Benefits-Plattform mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften Regelmässige Mitarbeitenden-Events (Sommerfest, Weihnachtsapéro, Geburtstagsessen) Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und persönlicher Entwicklung Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson Zugang zur Bern City Card sowie zu REKA-Checks Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei Fragen steht dir Raffael gerne telefonisch unter 031 326 80 88 oder per E-Mail zur Verfügung. Deine Ansprechperson Raffael Zgraggen, Human Resources Manager E-Mail schreiben / +41 31 326 80 88 Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern