Bucher + Suter AG

Karriere Operations Project Manager Standort Schweiz Art der Beschäftigung Full Time Jetzt bewerben Umfeld Suchst Du eine neue berufliche Herausforderung? Bei Bucher + Suter, mit über 160 engagierten Mitarbeitern und einer über vier Jahrzehnte währenden Erfolgsgeschichte, könntest Du Deine Karriere auf das nächste Level heben. Wir sind der grösste Cisco Contact Center Partner in Europa und ein kreatives und innovatives Team, in dem jeder Einzelne zählt und zur Firmengeschichte beiträgt. Wenn Du nach einer bereichernden und herausfordernden Karriere strebst, findest Du bei uns den idealen Platz. Komme zu uns und werde ein wichtiger Teil unserer Mission, den Kundendienst hervorragend und zukunftsorientiert zu gestalten! HAUPTAUFGABEN Du wirst Teil unseres dynamischen Operations-Team und übernimmst eine Schlüsselfunktion in modernen Contact Center Integrationsprojekten. Die Arbeit erfolgt vor Ort beim Kunden, in unseren Büros und per Fernzugriff. Dabei kannst Du Dich auf die Unterstützung von erfahrenen Solution Architects und System Engineers verlassen. Als zentraler Ansprechpartner für diese Projekte sorgst Du dafür, dass sie nach hohen Standards, pünktlich und im Rahmen des Budgets abgeschlossen werden. Mit Deinem Fachwissen und Deinem sympathischen Auftreten wirst Du Kunden, Partner und interne Teammitglieder begeistern und motivieren. Wenn Du bereit bist, den nächsten Schritt in Deiner Karriere im Projektmanagement zu wagen, selbst wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir auf Deine Bewerbung. Dein Profil Bachelor-Abschluss in Informatik, Projektmanagement oder Ingenieurwesen Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Leitung von IT-, digitalen CX-, digitalen Produkt- oder CRM-Projekten Erfahrung mit Contact Center-Integrationsprojekten ist von Vorteil Du kennst Dich mit Cloud- und Unified-Communications-Technologien gut aus; falls nicht, zeigst Du Interesse daran Erfahrung mit Salesforce oder anderen CRM-Lösungen ist ein Pluspunkt Du hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Partnern und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten Erfahrung in der Leitung von Workshops wird sehr geschätzt Du arbeitest gerne im Team, bist gut organisiert und behältst Struktur in Deiner Arbeit Du bist zertifiziert in Projektmanagement und/oder agilen Methoden (z.B. PMP, Prince2, IPMA, Scrum, etc.) und idealerweise auch ITILv4 zertifiziert Du sprichst fließend Deutsch und Französisch und hast verhandlungssichere Englischkenntnisse Was wir bieten Die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten, in einem Hybridmodell Ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Herausforderungen. Ein hochmoderner Arbeitsplatz im Einklang mit dem digitalen Zeitalter. Ein stark kundenorientiertes Unternehmen mit zahlreichen Referenzprojekten, perfekt für Ihre berufliche Karriere. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung durch Schulungen, Zertifizierungen und technische Kurse. Ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit umfangreichen Leistungen und Vergünstigungen. Mitarbeiterveranstaltungen, sowohl lokal als auch international. Eine herzliche, freundliche und flexible Arbeitskultur. INTERESSIERT? Bitte sende Deine vollständige Bewerbung! Jetzt bewerben Wenn Du Fragen hast, rufe uns bitte an unter +41 31 517 52 00 oder schreibe uns eine E-Mail an jobs@bucher-suter.com. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen! Deine Kontaktperson: Dorothee Spychiger Operations Team Leader Schweiz *Mit der Übermittlung Deiner Bewerbungsunterlagen willigst Du ein, dass die Bucher + Suter AG diese zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens an ihren Standorten in Deutschland und der Schweiz verarbeitet. Weitergehende Informationen zum Datenschutz findest Du HIER.

Karriere Typescript / Javascript Developer Standort Bern, Schweiz Art der Beschäftigung Full Time Jetzt bewerben Umfeld Suchst Du eine neue berufliche Herausforderung? Bei Bucher + Suter, mit über 160 engagierten Mitarbeitern und einer über vier Jahrzehnte währenden Erfolgsgeschichte, könntest Du Deine Karriere auf das nächste Level heben. Wir sind der grösste Cisco Contact Center Partner in Europa und ein kreatives und innovatives Team, in dem jeder Einzelne zählt und zur Firmengeschichte beiträgt. Wenn Du nach einer bereichernden und herausfordernden Karriere strebst, findest Du bei uns den idealen Platz. Komme zu uns und werde ein wichtiger Teil unserer Mission, den Kundendienst hervorragend und zukunftsorientiert zu gestalten! Wir veredeln Cisco Contact Center Software, damit der Kundenservice unserer Kunden in bestmöglicher Qualität und mit höchster Geschwindigkeit rauscht und skaliert. Zu unseren bedeutendsten Produkten gehören die CRM Connectoren, welche Cisco Telefonie mit verschiedenen CRMs verbindet. Dafür arbeiten wir in engem Kontakt mit unserem grössten CRM Partner Salesforce. Genau hier kommst Du ins Spiel. Hauptaufgaben Als Typescript/Javascript Developer optimierst Du die Integration zwischen Cisco Contact Center und CRMs, einer Redux-Saga/React basierten Web-Applikation. Deine bisherigen Erfahrungen sollten Dir bei der Entwicklung neuer Funktionen und Features helfen. Das Deployment und der Betrieb der Anwendung in einer Cloud-Umgebung werden ebenfalls zu Deinen Herausforderungen gehören. Aber keine Sorge! Das Produktentwicklungsteam, der Product Owner und die Technical Architects bieten Dir immer die Unterstützung, die Du brauchst. Dein Profil 5 Jahre (+) Berufserfahrung in moderner Webentwicklung (HTML5, CSS3, JavaScript/TypeScript). Flair für Innovationen und Konzepte neuer Softwarelösungen. Tiefgehende Kenntnisse in Redux-Saga/React. Erfahrung mit Versionskontrolle und Gitlab CI/CD ist ein Plus. Als guter Teamplayer trägst Du mit Deinem Verantwortungsbewusstsein und Pflichtgefühl zum Erfolg des Produkts bei. Kenntnisse im Salesforce-Technologieumfeld wären ein großes Plus. Sie fühlen sich in einem agilen Arbeitsumfeld (Scrum/SAFe) wohl. Gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse. Deutschkenntnisse sind ein Plus. Was wir bieten Ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Herausforderungen. Ein hochmoderner Arbeitsplatz im Einklang mit dem digitalen Zeitalter. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung durch Schulungen, Zertifizierungen und technische Kurse. Ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit umfangreichen Leistungen und Vergünstigungen. Mitarbeiterveranstaltungen, sowohl lokal als auch international. Zwei bezahlte VTO-Tage (Volunteer Time Off) pro Jahr für wohltätige Aktivitäten. Eine herzliche, freundliche und flexible Arbeitskultur. Interessiert? Bitte sende Deine vollständige Bewerbung! Jetzt bewerben Wenn Du Fragen hast, rufe uns bitte an unter +41 31 517 52 00 oder schreibe uns eine E-Mail an jobs@bucher-suter.com. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen! Deine Kontaktperson: Christoph Blaser Technical Architect *Mit der Übermittlung Deiner Bewerbungsunterlagen willigst Du ein, dass die Bucher + Suter AG diese zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens an ihren Standorten in Deutschland und der Schweiz verarbeitet. Weitergehende Informationen zum Datenschutz findest Du HIER

Karriere Salesforce Developer Standort Bern, Schweiz Art der Beschäftigung Full Time Jetzt bewerben Umfeld Suchst Du eine neue berufliche Herausforderung? Bei Bucher + Suter, mit über 160 engagierten Mitarbeitern und einer über vier Jahrzehnte währenden Erfolgsgeschichte, könntest Du Deine Karriere auf das nächste Level heben. Wir sind der grösste Cisco Contact Center Partner in Europa und ein kreatives und innovatives Team, in dem jeder Einzelne zählt und zur Firmengeschichte beiträgt. Wenn Du nach einer bereichernden und herausfordernden Karriere strebst, findest Du bei uns den idealen Platz. Komme zu uns und werde ein wichtiger Teil unserer Mission, den Kundendienst hervorragend und zukunftsorientiert zu gestalten! Wir veredeln Cisco Contact Center Software, damit der Kundenservice unserer Kunden in bestmöglicher Qualität und mit höchster Geschwindigkeit rauscht und skaliert. Zu unseren bedeutendsten Produkten gehören die CRM Connectoren, welche Cisco Telefonie mit verschiedenen CRMs verbindet. Dafür arbeiten wir in engem Kontakt mit unserem grössten CRM Partner Salesforce. Genau hier kommst Du ins Spiel. Hauptaufgaben Als Salesforce-Entwickler wirst Du die Integration zwischen Cisco Contact Center und Salesforce verbessern und an einer auf Redux-Saga/React basierenden Webanwendung arbeiten. Du wirst benutzerdefinierte Lightning-Komponenten erstellen und intensiv an Service Cloud Voice arbeiten, wobei Du typische Erweiterungen wie erweitertes Anrufrouting, Echtzeit-Transkription und KI-gesteuerte Einblicke implementierst. Deine Rolle wird über Low-Code/No-Code-Fähigkeiten hinausgehen, um komplexe Lösungen zu entwickeln und nahtlose Kommunikationserlebnisse für unsere Kunden zu gewährleisten. Deine bisherigen Erfahrungen werden entscheidend sein, während Du neue Funktionen und Features entwickelst, um unsere Integrationsfähigkeiten zu verbessern. Dein Profil Salesforce Certified Professional mit Erfahrung in Salesforce Service Cloud. Fachkenntnisse in Salesforce LWC und APEX. 5 Jahre (+) Berufserfahrung in moderner Webentwicklung (HTML5, CSS3, JavaScript/TypeScript). Kenntnisse in Redux-Saga/React sind ein Plus. Als guter Teamplayer trägst Du mit Deinem Verantwortungsbewusstsein und Pflichtgefühl zum Erfolg des Produkts bei. Flair für Innovationen und Konzepte neuer Softwarelösungen. Du fühlst Dich in einem agilen Arbeitsumfeld (Scrum) wohl. Gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse. Was wir bieten Ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Herausforderungen. Ein hochmoderner Arbeitsplatz im Einklang mit dem digitalen Zeitalter. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung durch Schulungen, Zertifizierungen und technische Kurse. Ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit umfangreichen Leistungen und Vergünstigungen. Mitarbeiterveranstaltungen, sowohl lokal als auch international. Zwei bezahlte VTO-Tage (Volunteer Time Off) pro Jahr für wohltätige Aktivitäten. Eine herzliche, freundliche und flexible Arbeitskultur. Interessiert? Bitte sende Deine vollständige Bewerbung! Jetzt bewerben Wenn Du Fragen hast, rufe uns bitte an unter +41 31 517 52 00 oder schreibe uns eine E-Mail an jobs@bucher-suter.com. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen! Deine Kontaktperson: Christoph Blaser Technical Architect *Mit der Übermittlung Deiner Bewerbungsunterlagen willigst Du ein, dass die Bucher + Suter AG diese zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens an ihren Standorten in Deutschland und der Schweiz verarbeitet. Weitergehende Informationen zum Datenschutz findest Du HIER